Gizlilik Sözleşmesi
Yıldız Kardeşler Underwear (bundan sonra "yildizten.com" olarak anılacaktır), yildizten.com web sitesini (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) ziyaret eden kullanıcıların gizliliğini korumayı ilke edinmiştir.
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, sitemiz aracılığıyla elde edilen kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması, paylaşılması ve gizliliğinizin korunmasına ilişkin esasları belirlemektedir.
Siteyi kullanarak bu sözleşmede belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
KVKK kapsamında, kişisel verileriniz "Veri Sorumlusu" sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan yildizten.com tarafından işlenecektir.
Unvan: [ŞİRKETİNİZİN YASAL ÜNVANI (Örn: Yıldızten Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti.)] MERSİS No: [ŞİRKETİNİZE AİT MERSİS NUMARASI] Adres: PTT Karşısı, Batı, Akasya Sk. No:16, 34890 Pendik/İstanbul Telefon: 02164832610 E-posta: [info@yildizten.com GİBİ BİR İLETİŞİM MAİLİ]
2. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZ İŞLENMEKTEDİR?
Sitemiz aracılığıyla sizden aşağıdaki kişisel veriler toplanmakta ve işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, teslimat adresi, e-posta adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş numarası, satın alınan ürün bilgileri, sepet bilgileri, fatura bilgileri, iade/değişim talebi bilgileri.
Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (Doğrudan
yildizten.comtarafından saklanmaz, yalnızca anlaşmalı ve lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir).İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış (log) kayıtları, çerez (cookie) bilgileri, şifre ve parola bilgileri.
Pazarlama Bilgileri: E-posta bülteni aboneliği onayı, pazarlama tercihleri.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:
Siparişlerinizin alınması, onaylanması ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ifası.
Satın alınan ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve adresinize teslimatının (kargo) sağlanması.
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.
Ödeme işlemlerinizin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi.
İade ve değişim süreçlerinizin yönetilmesi, şikayet ve taleplerinize yanıt verilmesi.
Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması.
Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve yasa dışı faaliyetlerin tespiti.
Açık rızanız olması halinde, size özel kampanyalar, indirimler ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme (e-posta, SMS) yapılması.
Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek için analiz ve raporlama yapılması.
Yasal yükümlülüklerin (Tüketici Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb.) yerine getirilmesi.
4. ÖDEME GÜVENLİĞİ
Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, sitemizden bağımsız olarak 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenir ve doğrudan anlaşmalı olduğumuz lisanslı ödeme kuruluşlarının sistemlerine iletilir. Bu bilgiler yildizten.com sunucularında kesinlikle saklanmaz veya tutulmaz.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI (PAYLAŞILMASI)
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, gerekli olduğu ölçüde yurt içindeki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Siparişlerinizin size ulaştırılması amacıyla Kargo Firmaları ile.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla Bankalar ve Lisanslı Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları ile.
Faturalama işlemleri için E-Fatura/E-Arşiv Hizmet Sağlayıcıları ve Muhasebe/Mali Müşavirlik birimleri ile.
Açık rızanız olması halinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri için E-posta ve SMS Gönderim Hizmeti Sağlayıcıları ile.
Gerekli durumlarda, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları (Mahkemeler, Savcılıklar vb.) ile.
6. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
yildizten.com, web sitesi deneyiminizi geliştirmek, siteyi daha verimli hale getirmek ve pazarlama faaliyetleri için "çerezler" (cookie) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Zorunlu Çerezler: Sitenin güvenli çalışması, sepetinizin korunması gibi temel fonksiyonlar için gereklidir.
Analitik ve Pazarlama Çerezleri: Site trafiğini analiz etmek ve size ilgi alanınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır.
Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin kapatılması, sitenin bazı fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir.
7. KİŞİSEL VERİSİ İŞLENEN İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11)
Veri sahibi olarak, KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. HAKLARIN KULLANILMASI VE İLETİŞİM
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için, talebinizi yazılı olarak (ıslak imzalı) bizzat elden veya noter kanalıyla PTT Karşısı, Batı, Akasya Sk. No:16, 34890 Pendik/İstanbul adresine veya kayıtlı e-posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da [info@yildizten.com] e-posta adresimize (daha önce sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden) iletebilirsiniz.
Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
9. SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK
yildizten.com, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Sözleşmesi'nde gerekli gördüğü zamanlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler Site'de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son Güncelleme Tarihi: [31.10.2025]
