Mesafeli Satış Sözleşmesi

yildizten.com olarak, tüketici haklarına saygılıyız ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne (RG: 27.11.2014/29188) tam uyum sağlamaktayız.

TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

ALICI:

AD-SOYAD:
ADRES:

SATICI:

AD-SOYAD:
ADRES:

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları,

KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı:
Adres:
Telefon:
Faks:
Eposta:

ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
Eposta/kullanıcı adı:

SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Eposta/kullanıcı adı:

SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

7.2. Fiyatlar

7.3. Vergiler ve Ödemeler

Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Ürün Açıklaması	Adet	Birim Fiyatı	Ara Toplam (KDV Dahil)
Ürün 1	1	TL	TL

Kargo Tutarı: TL

Toplam: TL

FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Eposta/kullanıcı adı:
Fatura teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

GENEL HÜKÜMLER

9.1. Bilgilendirme ve Kabul

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Teslim Süresi

Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında teslim edilir.

CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkınızı kullanmak için, 14 günlük süre dolmadan yildizten.com'a açık bir bildirimde bulunmanız gerekmektedir.

Bildiriminizi aşağıdaki iletişim kanallarından birini kullanarak yapabilirsiniz:

E-posta ile: [iade@yildizten.com GİBİ BİR E-POSTA ADRESİ] adresine sipariş numaranız, adınız, soyadınız ve cayma talebinizi belirten net bir ifade içeren bir e-posta gönderebilirsiniz.
Telefon ile: 02164832610 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayarak talebinizi sözlü olarak iletebilirsiniz.
Yazılı Olarak: Talebinizi içeren ıslak imzalı bir dilekçeyi "PTT Karşısı, Batı, Akasya Sk. No:16, 34890 Pendik/İstanbul" adresimize posta yoluyla gönderebilirsiniz.

Cayma bildirimi tarafımıza ulaştıktan sonra, talebinizin alındığına dair size bir teyit bilgisi (genellikle e-posta yoluyla) gönderilecektir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi "Cayma Hakkının İstisnaları" başlığı altında belirtilen ve özellikle yildizten.com'un sattığı ürün kategorisini doğrudan ilgilendiren durumlarda, Alıcı cayma hakkını kullanamaz:

ÖNEMLİ: Hijyenik Ürünler

Aşağıdaki ürün gruplarında, ürünün ambalajının, paketinin, koruma bandının veya jelatininin açılmış olması; ürünün denenmiş veya kullanılmış olması halinde, sağlık ve hijyen açısından iadeleri kabul edilemez ve bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

İç giyim alt parçaları (Külot, Boxer, Slip, String vb.)
Sütyen, Atlet, Body, Korse
Pijama Takımları, Gecelikler
Çoraplar

Bu tür ürünlerde cayma hakkının kullanılabilmesi için, ürünün ambalajının kesinlikle açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

Alıcı (Tüketici), yildizten.com ("Site") üzerinden satın aldığı ürünü, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Hizmet satışlarında bu süre, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.

YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.